выставка Архангельск
Косметическая выставка в интернете
Мы работаем 24 часа, 365 дней в году
 
 

Новости индустрии красоты

Биржа скидок

Мы в социальных сетях



<< назад к списку

У многих клиентов только два сезона: одели шапки и сняли шапки

Лето - время для экспериментов, солнце и хорошая погода вдохновляют женщин на кардинальную смену образа, чаще выбирают кардинальную перемену цвета или текстуры, а длинные волосы берегут. Когда потеплело даже молодые парни соглашаются на яркие эксперименты, говорит Олеся Ермолина, руководитель салона красоты Лилу, г. Архангельск.

1. Постригите покороче. Мужчины летом чаще просят постричь покороче. А женщины? Когда они чаще расстаются с длинными волосами - летом, весной, осенью или зимой?

У нас лето - время для экспериментов, солнце и хорошая погода вдохновляют женщин на кардинальную смену образа, правда теперь чаще выбирают кардинальную перемену цвета или текстуры, а длинные волосы берегут)

2. Есть ли сезонность при окрашивании? Просят ли летом (или в какой-то другой сезон) "добавить яркости" или, наоборот, "убавить оборотов".

У нас для многих клиентов вообще два сезона: одели шапки и сняли шапки! А лето у нас случается далеко не каждый год!! Яркие окрашивания очень популярны когда потеплело, и даже молодые парни с удовольствием соглашаются на яркие эксперименты!

3. Фантазийные, затейливые образы - это удел корпоративов и выпускных вечеров, или есть еще какие-то моменты в жизни клиентов, когда они хотят выглядеть, так сказать, несколько необычно.

Конечно, это свадьбы и фотосессии, здесь клиенты изменяют привычному образу, но какие-то шокирущие запросы у нас в салоне бывают только на хелоуин.

4. Что привозят на голове из заграницы? Некоторые туристы норовят протестировать мастерство зарубежных парикмахеров. Иногда довольны результатом, иногда нет. Было ли в Вашей практике такое, чтобы Вы обсуждали с клиентами такую "заграничную измену" своему мастеру, точнее ее последствия и впечатления?

В нашей практике, наоборот, клиенты, живущие за границей, приезжая, идут за образом и красотой к нам. А если они уезжают, то часто просят вариант окрашивания или стрижки, чтобы хватило «надолго».

5. Когда, наконец, пройдет мужская мода на бороды? Или она только началась и нарастает? Обращаются ли мужчины к Вам, чтобы подровнять свою "эспаньолку" или "ваххабитку", придать ей форму, или справляются сами? Можно ли отличить на взгляд, что ухаживать за бородой помогает профессиональный мастер?

У нас недавно открылось два мужских салона, видимо основные бородачи там. К нам такие клиенты заходят нечасто, но мы работаем с ними с удовольствием! Конечно, борода, над которой поработал профессионал сразу отличается, как и сами мужчины, которые посещают профессионалов! Зато у нас очень прибавилось мужчин, которые хотят и модные и разные стрижки, проявляют интерес к укладочным средствам и мы этому очень рады!

Олеся Ермолина, руководитель салона красоты Лилу, г. Архангельск, Поморская 34/2, www.salon-lilu.ru

Олеся Ермолина

31.08.2016




Зима, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами







Статьи красивого бизнеса Архангельска

Экскурсия по выставке

СПА оборудование
Лазерные косметологические аппараты
Лечебная косметика
Все для педикюра
Средства по уходу за волосами
Мир массажа
Профессиональная косметика
Аппараты для прессотерапии
RF косметологические аппараты
Мезотерапия
Оборудование для парикмахерских